配送ポリシー
送料・配送について
すべてのご注文は、東京の弊店から直接発送いたします。商品は元のコレクターボックスに緩衝材を入れた上で、しっかりとした外箱に収めて梱包し、輸送中の破損を防ぎます。
発送までの日数
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了時に追跡番号付きの確認メールをお送りします。
配送日数の目安
- イギリス・ヨーロッパ: 7〜14営業日
- アメリカ: 10〜14営業日
- 日本国内: 2〜4営業日
国際配送の場合、通関処理に1〜3日加算されることがあります。土日祝日は配送日数に含まれません。
送料
国際配送は定額制で、お会計時にお客様の通貨で正確な金額が表示されます。目安は以下のとおりです:
- イギリス: 約 £14
- ユーロ圏: 約 €19
- アメリカ: 約 $22
- 日本国内: 通常 ¥870 / 速達 ¥3,762
追跡
すべての国際配送に追跡番号が付きます。発送通知メールに記載のリンクから状況をご確認いただけます。
関税・輸入税
イギリス: £135未満の注文は通常、追加のVAT・関税は発生しません。£135以上の場合、お届け時にイギリス税関より現地VAT(20%)および輸入税が請求される場合があります。
EU: €150未満の注文は通常、追加の関税は発生しません。€150以上の場合は現地VAT・輸入税が課される場合があります。
アメリカ: $800未満の注文は通常、輸入税が免除されます。
適用される関税・輸入税はお客様のご負担となります。
紛失・破損について
万が一商品が破損して到着した場合、または目安期間内に届かない場合は、発送日から14日以内にご連絡ください。配送業者と連携して調査し、再配送または返金にて対応いたします。
住所のご確認
お会計時に配送先住所を必ずご確認ください。誤った住所が原因の遅延や紛失について、弊店は責任を負いかねます。